Politique de Confidentialité

L'agence Bfast AI ("nous", "notre"), située à Dakar, Sénégal, développe et fournit des solutions d'automatisation intelligente pour les entreprises. La confiance de nos utilisateurs et de nos clients est notre priorité absolue.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données à caractère personnel, en stricte conformité avec la loi sénégalaise n°2008-08 du 25 janvier 2008 sur la Protection des Données à caractère personnel et les exigences des services tiers que nous intégrons, tels que les API Google.

Cette politique s'applique à notre site web, à nos agents conversationnels et à l'ensemble de nos services.

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services :

• Données que vous nous fournissez directement :
  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
  • Informations de facturation : Données nécessaires à l'établissement des devis et factures.
• Données collectées via les services de nos clients :

  Lorsque nous fournissons un agent IA à un client, cet agent traite les données des utilisateurs finaux de ce client. En tant que sous-traitant technique, nous ne faisons que traiter ces données selon les instructions strictes de notre client, qui reste le responsable du traitement.

• Données collectées via des API tierces (Exemple : Connexion Google) :

  Si vous choisissez de connecter nos services à votre compte Google, nous pouvons demander l'accès à certaines de vos données. Nous ne demanderons l'accès qu'aux données strictement nécessaires au fonctionnement du service que vous avez demandé. Le consentement explicite vous sera demandé via l'écran d'autorisation de Google avant tout accès.

L'utilisation de vos données est limitée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour fournir nos services : Configurer, maintenir et améliorer les agents IA que nous construisons pour vous.
• Pour communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des devis, des factures et des informations importantes.
• Pour le fonctionnement des automatisations : Si vous autorisez l'accès à une API tierce, nous utilisons cet accès uniquement pour exécuter la tâche que vous avez configurée.

Votre vie privée est essentielle. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants (hébergeurs, etc.) qui sont contractuellement tenus de respecter la même confidentialité que nous.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour les protéger, notamment le chiffrement des données, un accès restreint au personnel habilité et le principe de minimisation des données.

Conformément à la loi sénégalaise 2008-08, vous avez le contrôle sur vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte.
• Droit d'opposition et de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Révocation du consentement : Vous pouvez révoquer notre accès à vos comptes tiers (ex: Google) à tout moment depuis leurs paramètres de sécurité.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bfastaiagency.com.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.